Les questions d'un comité d'achat

jabby opère votre recouvrement amiable de bout en bout : relances multicanales, négociation des promesses, liens de paiement, encaissement et réconciliation. Vous déposez vos créances, nous faisons le reste, et vous suivez tout en temps réel.

Vous ne payez qu'au résultat : une commission sur les montants effectivement recouvrés, définie au cadrage selon l'ancienneté, le montant et le volume de vos créances. Pas de frais d'installation, pas d'abonnement.

Vous ne payez rien. Le risque de performance est le nôtre : c'est ce qui aligne nos intérêts avec les vôtres, dossier par dossier.

Trois différences structurelles : chaque relance part au nom de votre entreprise, jamais d'un tiers ; chaque action est journalisée, horodatée et exportable ; et rien n'est improvisé, nous n'exécutons que des stratégies que vous avez validées.

Les relances suivent des scripts et des modèles que vous validez, envoyés au nom de votre entreprise. Notre plateforme orchestre les séquences ; nos équipes supervisent et prennent la main sur les cas sensibles : litiges, situations de fragilité, dossiers à fort enjeu.

L'appel téléphonique d'abord, puis WhatsApp, SMS et email en rattrapage, avec un lien de paiement sécurisé dans chaque relance. Les canaux et les plages horaires sont activés selon vos règles.

Oui, comme moyen, pas comme argument : l'IA aide à prioriser les dossiers, adapter les séquences et préparer les échanges. Elle opère dans un cadre déterministe, sous des règles validées par vous, avec une supervision humaine systématique sur les cas sensibles.

Par trois garde-fous : l'identité first-party (le débiteur reste dans votre relation, face à votre marque), des règles strictes de fréquence et d'horaires, et un principe non négociable de respect du débiteur. Un débiteur traité correctement reste un client.

La séquence s'arrête immédiatement et le dossier passe en revue humaine. Selon votre choix, il vous est retourné avec l'historique complet des actions, utilisable pour la suite, y compris judiciaire si vous en décidez ainsi. jabby n'intervient que sur le terrain amiable.

Chiffrement en transit et au repos, contrôle d'accès par rôle, journalisation complète et politiques de conservation définies avec vous. Le traitement est aligné sur la loi 09-08 et les exigences de la CNDP.

Un mandat de recouvrement amiable et un accord de traitement des données : jabby agit comme sous-traitant pour votre compte, avec des obligations explicites de sécurité, de confidentialité et de réversibilité.

Oui, à tout moment, dans des formats ouverts : créances, historique des actions, journal d'audit. La réversibilité fait partie du contrat, pas de la négociation.

Un cadrage de votre portefeuille, la validation des stratégies, puis un premier lot de dossiers : les premières relances partent en général quelques semaines après la signature, avec une montée en charge progressive.

Le service est conçu pour des portefeuilles récurrents, quelle qu'en soit la taille. Le cadrage initial permet de confirmer que le modèle au succès a du sens sur votre segment, avant tout engagement.

Via le formulaire de contact ou par email à contact@jabby.io. Nous organisons un échange de 30 minutes centré sur vos volumes, vos segments et vos contraintes, avec une réponse sous 24 heures ouvrées.